Como integrar meu sistema ERP com Aplicativo de Ordens de serviço na minha central de monitoramento de alarmes ao faturamento e lucrar mais?
A Ordem de Serviço (O.S.) para empresas de segurança eletrônica é o “momento da verdade” para qualquer empresa de segurança eletrônica. No entanto, o fluxo tradicional costuma ser marcado pelo “telefone sem fio”: o cliente liga, alguém anota em um papel, a informação é repassada via WhatsApp e o técnico chega ao local sem histórico ou sem as peças certas. O resultado? Peças instaladas que nunca são cobradas e um faturamento que demora dias para acontecer.
Descubra como reduzir custos técnicos com a gestão de com aplicativo de O.S. 4.0
A Gestão 4.0 da N1 Sistemas elimina o retrabalho e as perdas de estoque através de um ecossistema totalmente integrado. Ao adotar o aplicativo N1-OS Mobile, você transforma seu técnico em um consultor de campo altamente produtivo:
- Agenda e Rotas Otimizadas: O técnico recebe a agenda no celular, permitindo a otimização de rotas e visualização da ocupação da equipe em tempo real.
- Check-in e Evidências: O controle do tempo de atendimento é preciso, com registro de fotos de “antes e depois” e laudos técnicos detalhados.
- Assinatura Digital: A validação do serviço ocorre na tela do celular, gerando o documento e a baixa de estoque instantaneamente.
- Modo de Manutenção: O técnico coloca a central do cliente em “modo de teste” diretamente pelo app, sem precisar ligar para a base.
Como transformar chamados técnicos em lucro imediato?
A verdadeira lucratividade surge quando a operação e o financeiro falam a mesma língua. Através da Sincronia Total da N1 Sistemas com softwares de monitoramento como Segware, Moni e ZNS, sua empresa blinda o caixa:
- Importação Automática: Ocorrências abertas na central de monitoramento são importadas para o ERP, entrando direto no fluxo de faturamento.
- Fim dos Clientes “Grátis”: A integração reduz drasticamente o número de clientes monitorados que não estão sendo faturados, garantindo que todo serviço ativo gere receita.
- Análise de Rentabilidade: Com o N1 Analytics, você descobre em um clique qual cliente gera mais custo de manutenção do que receita e qual equipamento falha com mais frequência.
Excelência do Campo ao Lucro
Ao integrar Vendas, O.S., Estoque e Faturamento, o dado inserido uma única vez flui sem erros por todo o processo. Sua empresa deixa de “apagar incêndios” reativos e passa a ter uma operação previsível, auditável e, acima de tudo, altamente lucrativa.
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