“Sua empresa ainda depende de ordens de serviço em papel que chegam rasuradas ou atrasadas ao escritório? 📄❌ No setor de segurança eletrônica, a demora entre a execução de um serviço e o fechamento da OS representa dinheiro parado e risco de esquecimento de cobrança.
Com o aplicativo N1 Mobile, você transforma o smartphone do seu técnico em uma poderosa estação de trabalho. Da abertura de chamados via Kanban ao faturamento de materiais usados na hora, tudo é integrado ao ERP em tempo real. Além disso, em tempos de Reforma Tributária, a precisão no registro de peças e serviços em campo é a sua maior garantia de que os impostos serão calculados corretamente, sem bitributação ou erros manuais.
Neste artigo, você descobrirá como a mobilidade operacional elimina o retrabalho, agiliza o recebimento e oferece uma experiência de alto nível para o seu cliente final.”
Abaixo, detalhamos como a N1 Sistemas utiliza a tecnologia para automatizar funções burocráticas e acelerar seu ciclo de receita.
1. O Diagnóstico: O Atrito do “Depois eu Lanço no Sistema”
No setor de segurança e facilities, a desconexão entre o campo e o escritório gera três problemas críticos que drenam sua operação:
- Perda de Vendas: O tempo que o vendedor leva para voltar ao escritório e formalizar um orçamento é o tempo exato para o cliente esfriar a negociação e cotar com o concorrente.
- Prejuízo de Estoque (Custo Absorvido): O técnico utiliza peças do seu “estoque volante” (carro), mas, por falta de agilidade no registro, o item nunca é cobrado do cliente.
- Retrabalho Administrativo: Erros de digitação e dados ilegíveis em OS de papel causam falhas de cadastro e refazimento de notas fiscais.
2. A Solução Comercial: N1 Venda.FÁCIL e o Revolucionário “Fast Prospect”
O N1 Venda.FÁCIL transforma seu vendedor em um consultor com autonomia total para fechar negócios na primeira visita.
- Orçamento em Tempo Real: Consulta de estoque e tabelas de preço atualizadas diretamente na frente do cliente.
- Fast Prospect (O Grande Diferencial): O vendedor gera um QR Code ou Link; o cliente preenche seus próprios dados, aprova a proposta e assina o contrato digitalmente no celular. Isso garante zero erro manual de digitação e integração imediata com o fluxo de tarefas do ERP.
3. A Solução Técnica: N1_OS Mobile e Auditoria de Campo
Com o N1_OS Mobile APP_TécnicOS, o sistema garante que o técnico execute e a empresa audite o serviço em tempo real.
- Agenda e Evidência Digital: O técnico visualiza sua agenda em tempo real, realiza check-in por geolocalização e registra o atendimento com fotos de antes e depois.
- Gestão de Materiais e Cobrança: Qualquer peça extra adicionada pelo técnico no App é baixada do estoque volante e garantida para o faturamento.
- Assinatura Digital: Ao finalizar, o técnico coleta a assinatura do solicitante na tela do smartphone, eliminando discussões futuras sobre a execução do serviço.
4. Gestão de Centrais e Monitoramento Proativo
O aplicativo oferece recursos avançados para facilitar a vida do técnico e a estabilidade do sistema:
- Modo Manutenção (Standby): Coloca a central em modo de manutenção pelo App, suspendendo alertas para ajustes sem interrupções desnecessárias.
- Status e Eventos em Tempo Real: Verifique logs de atividades e o status operacional da central para um monitoramento proativo e resolução rápida de problemas.
- Gerenciamento de Usuários e Zonas: Cadastre, atualize ou exclua usuários, contatos e zonas de atendimento diretamente pelo aplicativo.
5. Ciclo de Receita: De Dias para Minutos
A integração N1 permite que, no exato momento em que o técnico ou vendedor coleta a assinatura digital, o sistema acione o fluxo de tarefas KANBAN no ERP para faturamento imediato. A solução é compatível com os principais sistemas do segmento, como ZINS, SIGMA e MONI.
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