No mercado de segurança eletrônica, a precificação é um processo complexo e crucial para o sucesso das empresas do ramo. Muitas vezes, há uma tendência em seguir os preços praticados pela concorrência, mas será que essa é uma estratégia eficiente?

Neste artigo, vamos explorar as considerações indispensáveis no processo de precificação de serviços de segurança eletrônica, visando a lucratividade e o crescimento sustentável. descubra as melhores práticas para realizar essas tarefas de forma eficiente. e automatizada com nosso ERP especialista em empresas no CNAE 8020. que inclui segurança eletrônica, rastreamento veicular, portaria remota e facilities.

Jacson Ferraz Ozorio

A importância da eficiência operacional e da automação:

Para reduzir custos diretos e indiretos, é essencial investir em eficiência operacional e automação. Isso pode ser alcançado através da implementação de um sistema de monitoramento em nuvem, que permite o controle centralizado de todas as operações. Além disso, o uso de softwares especialistas para automatizar tarefas rotineiras e simplificar processos internos pode trazer ganhos significativos em produtividade. Aumente a Eficiência do seu Negócio com a Ferramenta de Gestão ERP Integrada 100% Cloud Especialista em Segurança Eletrônica

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Sumário

1. Indicadores essenciais para a gestão de uma empresa de segurança eletrônica
2. A importância da eficiência operacional e da automação
3. O papel do portfólio de serviços na formação de preço
4. Oferecendo valor através de aplicativos e serviços adicionais
5. Como iniciar um processo de formação de preços de serviços de monitoramento?
6. Principais erros cometidos na formação de tabela de precificação
7. Considerações fundamentais na formação de preços de serviços de segurança eletrônica
8. Venda resultados e facilite a precificação com base em fatos
9. Por que é errado RATEAR CUSTOS FIXOS?

No mundo dos negócios de segurança eletrônica, formar o preço adequado e reduzir custos diretos e indiretos são desafios constantes.

Indicadores essenciais para a gestão de uma empresa de segurança eletrônica:

Antes de formar o preço de um serviço, é fundamental conhecer os indicadores – chave que afetam a eficiência operacional e o desempenho financeiro de uma empresa de segurança eletrônica. Alguns desses indicadores incluem:

• Indicadores comerciais: avaliar o desempenho das vendas, como quantidade de clientes conquistados e índice de churn rate (taxa de perda de clientes).
• Indicadores de marketing: acompanhar a eficácia das estratégias de marketing, como taxa de conversão de leads e retorno sobre investimento em campanhas publicitárias.
• Indicadores de receita: medir a rentabilidade dos serviços prestados, considerando o valor médio por cliente e a receita gerada por cliente.

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Essa é uma das dicas que não pode passar despercebida para a sua precificação.

Saber qual é o imposto que incide sobre seus serviços e produtos também define o valor cobrado nos mesmos.

Atualmente existem três principais:

• Simples nacional – definido por meio da Lei Complementar 123/06
• Lucro real – destinado a organizações empresariais que faturam mais de R$ 78 milhões (no ultimo ano)
• Lucro presumido – utilizado para percentuais fixos sobre alíquotas

O papel do portfólio de serviços na formação de preço:

Um portfólio de serviços bem estruturado é essencial para formar o preço adequado para empresas de segurança eletrônica. É importante oferecer uma variedade de serviços, como monitoramento remoto, automação residencial e serviços de entrada e saída assistida. Cada serviço deve ser precificado de acordo com seu valor agregado e custos envolvidos, levando em consideração a concorrência de mercado.

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Oferecendo valor através de aplicativos e serviços adicionais:

Além dos serviços tradicionais, é possível agregar valor através do uso de aplicativos e serviços adicionais. Os aplicativos permitem que os clientes tenham maior controle sobre seus sistemas de segurança, podendo abrir portões remotamente, acender luzes de segurança e receber notificações de eventos. Esses serviços adicionais podem ser oferecidos mediante pagamento extra, gerando receita adicional para a empresa.

Como dar início ao processo de precificação de serviços de monitoramento?

Assim como qualquer processo de gestão, a precificação precisa ser baseada em um planejamento detalhado. Alguns pontos devem ser considerados desde o início, tanto a curto quanto a longo prazo. Dentre as principais variáveis que determinam esse processo, destacam-se:

• Extensão do local a ser monitorado
• Equipamentos utilizados
• Número de serviços implantados
• Circunstâncias específicas do local monitorado
• Demandas do cliente
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Principais erros cometidos na formação de preços

Na busca por lucro e entrada mais fácil no mercado, é comum cometer erros na precificação. Alguns desses erros incluem:

• Copiar preços da concorrência sem considerar os serviços prestados e os diferenciais da empresa
• Não diferenciar preço de valor, ignorando o posicionamento da marca no mercado
• Falta de alinhamento entre o preço e os resultados entregues aos clientes
• É importante evitar essas armadilhas para garantir uma precificação mais assertiva e lucrativa.

Por que é errado RATEAR CUSTOS FIXOS?

Ratear custos fixos no preço de venda é uma prática comum, porém equivocada, adotada por muitos empresários. Essa abordagem parte do pressuposto de que o cliente deve arcar com o pagamento dos custos fixos da empresa. No entanto, essa maneira de precificar pode trazer consequências negativas para o negócio.

O problema da competitividade

Um dos principais problemas do rateio de custos fixos é a perda de competitividade. Quando surgem concorrentes que possuem custos fixos reduzidos, o preço de venda da empresa que adotou essa estratégia perde competitividade. Isso ocorre porque, ao incorporar os custos fixos no preço final do produto, o valor se torna maior em relação aos concorrentes que têm custos fixos menores. Como resultado, a margem de contribuição é comprometida e a empresa pode ter dificuldades em atrair clientes.

O impacto na margem de contribuição

Ratear os custos fixos no preço de venda também afeta diretamente a margem de contribuição do negócio. A margem de contribuição é a diferença entre o preço de venda e os custos variáveis. Ao aumentar o preço de venda para incorporar os custos fixos, a margem de contribuição diminui. Isso significa que a empresa terá menos recursos disponíveis para cobrir os custos variáveis e obter lucro.

Alternativas para precificar corretamente

Ao invés de ratear os custos fixos no preço de venda, é importante considerar outras alternativas para precificar corretamente os produtos. Uma abordagem mais eficiente é analisar os custos fixos como parte dos investimentos necessários para manter o negócio funcionando. Esses custos devem ser cobertos por meio de uma margem de contribuição saudável, que leve em conta os custos variáveis e a lucratividade desejada.

Considerações essenciais na precificação de serviços de segurança eletrônica

Para uma precificação eficaz, é necessário considerar os custos diretos e indiretos da empresa. Os custos diretos são aqueles relacionados ao funcionamento básico da empresa, como veículos, ferramentas, servidores, softwares, aluguel e pessoal.

Já os custos indiretos são variáveis e podem sofrer alterações mensais, como combustível, materiais de expediente, energia e quantidade de eventos identificados.

Ao delimitar esses custos, a empresa terá uma base sólida para precificar seus serviços sem correr o risco de prejuízos.

1. Custo direto e custo indireto: Conhecer os custos fixos e variáveis da empresa é essencial para uma precificação precisa. Os custos diretos são aqueles que sustentam o funcionamento da empresa, como veículos, ferramentas, servidores, softwares, aluguel e pessoal. Já os custos indiretos são variáveis e podem sofrer alterações mensais, como combustível, materiais de expediente e instalação, energia e eventos identificados.
2. Indicadores de desempenho: Acompanhar e otimizar os indicadores de desempenho da empresa é fundamental para garantir uma precificação adequada. Isso permite identificar ineficiências e melhorar a rentabilidade dos serviços prestados.
3. Melhoria contínua dos processos internos: Investir na eficiência operacional e na qualificação do pessoal é fundamental para garantir uma empresa de segurança mais assertiva. Além disso, uma gestão otimizada contribui para alinhar o preço dos serviços com os resultados entregues aos clientes.
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Venda resultados e facilite a precificação com base em fatos

Além de considerar os aspectos financeiros, é fundamental valorizar a eficiência e os resultados entregues aos clientes. Uma empresa de segurança eletrônica deve focar em serviços que aumentam a eficácia e a proteção dos clientes.

Ao apresentar um atendimento operacional de qualidade e indicadores de desempenho satisfatórios, é possível justificar a precificação dos serviços com base em fatos concretos.

Para evitar erros comuns na precificação de serviços de segurança eletrônica, é fundamental buscar conhecimento sólido na área e considerar os seguintes aspectos:

A precificação deve ser baseada em resultados e fatos concretos

Ao vender os serviços de segurança eletrônica, é importante destacar os resultados que serão entregues aos clientes, como aumento da segurança, redução de riscos e agilidade na resposta a incidentes. Além disso, utilizar dados e informações precisas no processo de precificação facilita a tomada de decisões e garante uma maior assertividade na definição dos preços.

A formação de preço para empresas de segurança eletrônica é um aspecto crucial para o sucesso do negócio. Neste tópico, exploraremos dicas e estratégias para reduzir custos diretos e indiretos da central de monitoramento, bem como aumentar a eficiência operacional.

1. Conheça seus custos: Antes de definir o preço dos seus serviços, é essencial entender todos os custos envolvidos na operação da empresa. Isso inclui desde os custos diretos, como salários, equipamentos e ferramentas, até os custos indiretos, como energia elétrica, aluguel e manutenção de veículos. Ter uma visão clara dos seus custos ajudará a estabelecer preços competitivos e uma margem de lucro adequada.
2. Utilize a tecnologia a seu favor: A automação é uma aliada poderosa na busca pela eficiência operacional. Utilize sistemas de monitoramento em nuvem e aplicativos móveis para otimizar processos, como deslocamento de técnicos, registro de ocorrências e comunicação com a central de monitoramento. Isso não apenas agilizará as operações, mas também reduzirá erros e retrabalhos.
3. Invista em treinamento: Uma equipe bem treinada é essencial para garantir a qualidade dos serviços prestados. Invista em treinamentos regulares para seus funcionários, tanto na parte técnica quanto na parte de atendimento ao cliente. Isso ajudará a evitar erros, melhorar a eficiência e aumentar a satisfação dos clientes.
4. Utilize indicadores de desempenho: Acompanhe indicadores de desempenho relevantes para o seu negócio, como taxa de disparos falsos, tempo de resposta aos chamados e taxa de satisfação dos clientes. Esses indicadores fornecerão insights valiosos sobre a eficiência da sua operação e ajudarão na identificação de áreas que precisam ser aprimoradas.
5. Foco no atendimento ao cliente: Um bom atendimento ao cliente é um diferencial competitivo. Invista em um sistema de ouvidoria eficiente, onde os clientes possam registrar reclamações e sugestões. Além disso, esteja sempre disponível para resolver problemas e ouvir as necessidades dos clientes. Isso criará um relacionamento de confiança e fidelidade.

Ao seguir essas dicas e estratégias, você estará no caminho certo para uma formação de preço eficiente, redução de custos e aumento da eficiência operacional na sua empresa de segurança eletrônica.

Conclusão

A formação de preço para empresas de segurança eletrônica e a redução de custos diretos e indiretos são desafios fundamentais para o sucesso nesse setor.

Ao focar em indicadores essenciais, investir em eficiência operacional e automação, desenvolver um portfólio de serviços diversificado e oferecer valor através de aplicativos e serviços adicionais, as empresas de segurança eletrônica podem alcançar uma posição competitiva no mercado.

Ratear custos fixos no preço de venda é um erro comum de empresários na hora de precificar seus produtos. Essa prática compromete a competitividade do negócio e afeta a margem de contribuição. É importante adotar uma estratégia de precificação que leve em conta os custos fixos como investimentos e que permita uma margem de contribuição adequada. Dessa forma, a empresa poderá garantir sua competitividade no mercado e obter lucratividade sustentável.

Através da implementação dessas práticas, é possível atender às demandas dos clientes, otimizar os recursos e garantir o crescimento sustentável do negócio.

A precificação na segurança eletrônica é um desafio que exige estratégia e planejamento. Ao considerar as variáveis específicas do negócio, evitar erros comuns e buscar conhecimento sólido na área, é possível garantir uma precificação adequada e lucrativa.

Lembre-se de vender resultados e facilitar a precificação com base em fatos concretos. Assim, sua empresa estará preparada para se destacar no mercado e alcançar o sucesso desejado.

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